Última actualización: junio de 2026

Esta política regula las condiciones aplicables a los textos, nombres, logotipos, marcas, escudos, imágenes, diseños, archivos y demás contenidos enviados por el cliente para la personalización de productos adquiridos en Bordados Alicante.

Esta política forma parte de las condiciones de compra de la tienda online y complementa las Condiciones generales de compra, la Política de personalización, bordado y estampación, la Política de privacidad y el Aviso legal.

1. Marco legal aplicable

Esta política se redacta de conformidad con la legislación española y europea aplicable en materia de propiedad intelectual, propiedad industrial, marcas, comercio electrónico, protección de datos y consumidores.

En particular, se tiene en cuenta:

• Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

• Ley 17/2001, de Marcas.

• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

• Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.

• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• Demás normativa aplicable en materia de derechos de autor, marcas, diseños, imagen, honor, privacidad, consumidores y contratación online.

2. Archivos y diseños enviados por el cliente

El cliente puede enviar a Bordados Alicante archivos, textos, nombres, iniciales, logotipos, marcas, escudos, imágenes, dibujos, diseños, gráficos, fotografías, tipografías, frases o cualquier otro contenido para la personalización de productos.

Estos contenidos podrán utilizarse para realizar bordados, estampaciones, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación, marcaje u otras técnicas de personalización.

El cliente es responsable de que todos los contenidos enviados sean correctos, completos, adecuados para producción y cuenten con los derechos o autorizaciones necesarias.

3. Responsabilidad del cliente sobre los derechos de uso

Al enviar un archivo, logo, marca, escudo, imagen, diseño, texto o cualquier otro contenido a Bordados Alicante, el cliente declara y garantiza que:

dispone de derechos suficientes para utilizar dicho contenido;

cuenta con autorización del titular de los derechos, si el contenido pertenece a un tercero;

el uso solicitado no vulnera derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, marcas, diseños, imagen, honor, privacidad ni ningún otro derecho de terceros;

el contenido enviado no es ilícito, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, engañoso ni contrario a la normativa vigente;

puede encargar legítimamente su reproducción, adaptación, bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación, marcaje o personalización.

Bordados Alicante no está obligada a verificar de forma exhaustiva la titularidad o legitimidad de todos los archivos y diseños enviados por el cliente.

4. Uso de logos, marcas y signos distintivos

Cuando el cliente solicite la personalización de productos con marcas, logotipos, nombres comerciales, escudos, emblemas, distintivos, uniformes corporativos o signos identificativos de empresas, clubes, entidades, asociaciones o instituciones, el cliente declara que cuenta con autorización suficiente para su uso.

Esto incluye, entre otros:

logos de empresas;

marcas registradas;

escudos deportivos;

escudos de colegios, asociaciones o instituciones;

nombres comerciales;

símbolos corporativos;

uniformes o prendas identificativas;

diseños protegidos por derechos de terceros.

El cliente asumirá cualquier responsabilidad derivada de la falta de autorización, uso indebido o reclamación de terceros relacionada con dichos contenidos.

5. Reclamaciones de terceros

Si un tercero presenta una reclamación contra Bordados Alicante por el uso de archivos, logos, marcas, imágenes, diseños, textos o contenidos enviados por el cliente, el cliente será responsable de dicha reclamación cuando el contenido haya sido facilitado por él o utilizado conforme a sus instrucciones.

El cliente se compromete a mantener indemne a Bordados Alicante frente a reclamaciones, daños, sanciones, costes, gastos, indemnizaciones, honorarios o responsabilidades derivadas del uso no autorizado de contenidos protegidos o derechos de terceros.

Esto incluye reclamaciones por vulneración de:

derechos de autor;

marcas;

diseños industriales;

derechos de imagen;

derechos al honor;

derechos de privacidad;

competencia desleal;

cualquier otro derecho legalmente protegido.

6. Rechazo de trabajos

Bordados Alicante podrá rechazar, cancelar o no producir trabajos que considere, a su criterio razonable:

ilícitos;

ofensivos;

discriminatorios;

violentos;

sexualmente explícitos;

difamatorios;

contrarios a derechos de terceros;

contrarios a la legalidad;

contrarios a la imagen o valores de Bordados Alicante;

técnicamente inviables;

inadecuados para el tipo de producto o técnica solicitada.

En estos casos, Bordados Alicante podrá contactar con el cliente para solicitar una modificación del diseño, proponer una alternativa o cancelar el pedido con el reembolso que corresponda, descontando en su caso trabajos ya realizados si legalmente procede.

7. Uso interno de los archivos enviados

Los archivos, logos, imágenes, diseños, textos o instrucciones enviados por el cliente se utilizarán principalmente para:

preparar el pedido;

realizar pruebas o simulaciones;

digitalizar o adaptar el diseño;

producir el bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación, marcaje o personalización;

gestionar incidencias;

facilitar repeticiones de pedido;

cumplir obligaciones legales o contractuales.

Bordados Alicante no adquirirá la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los diseños enviados por el cliente.

El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos enviados, sin perjuicio de la autorización necesaria para que Bordados Alicante pueda utilizarlos con el fin de ejecutar el pedido.

8. Autorización limitada para producir el pedido

Al enviar un archivo o diseño, el cliente autoriza a Bordados Alicante, de forma limitada y no exclusiva, a reproducirlo, adaptarlo técnicamente, prepararlo, digitalizarlo y aplicarlo sobre los productos contratados, únicamente en la medida necesaria para ejecutar el pedido.

Esta autorización incluye los trabajos técnicos necesarios para adaptar el diseño a la técnica solicitada, como ajustes de tamaño, color, formato, limpieza del archivo, vectorización, digitalización para bordado o adaptación para estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas.

Salvo autorización expresa del cliente, Bordados Alicante no utilizará los diseños enviados para fines distintos a la gestión, producción, repetición o atención de incidencias del pedido.

9. Conservación de archivos y diseños

Bordados Alicante podrá conservar temporalmente los archivos, logos, imágenes, diseños, textos o instrucciones enviados por el cliente para:

facilitar repeticiones de pedido;

atender incidencias;

resolver reclamaciones;

acreditar la prueba o diseño aprobado;

cumplir obligaciones legales;

defender sus derechos en caso de conflicto.

El cliente podrá solicitar la eliminación de archivos o diseños enviados, salvo que deban conservarse bloqueados por obligación legal, cumplimiento contractual, defensa de reclamaciones o interés legítimo.

El tratamiento de datos personales incluidos en dichos archivos se regirá por la Política de privacidad publicada en la web.

10. Calidad y formato de los archivos

El cliente deberá enviar archivos con calidad suficiente para la técnica de personalización solicitada.

Bordados Alicante podrá solicitar un archivo alternativo si el archivo recibido:

está pixelado;

es borroso;

tiene baja resolución;

está incompleto;

está deformado;

no permite separar colores correctamente;

no permite una correcta digitalización;

no es apto para bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación o la técnica solicitada.

Los retrasos derivados de archivos incorrectos, insuficientes o no aptos para producción podrán ampliar el plazo de entrega.

11. Adaptaciones técnicas del diseño

El cliente acepta que algunos diseños pueden requerir adaptaciones técnicas para poder producirse correctamente.

Estas adaptaciones pueden afectar a:

tamaño;

proporciones;

grosor de líneas;

número de colores;

contraste;

detalles pequeños;

tipografías;

ubicación;

formato del archivo;

conversión a puntadas;

adaptación a DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otra técnica.

Estas adaptaciones no se considerarán una alteración indebida del diseño cuando sean necesarias para obtener un resultado técnicamente viable o razonable.

12. Diseños creados o adaptados por Bordados Alicante

Cuando Bordados Alicante cree, adapte, prepare o digitalice un diseño para un cliente, dicho trabajo podrá estar protegido por derechos de propiedad intelectual o por derechos derivados del trabajo técnico realizado.

Salvo acuerdo expreso en contrario, la contratación de un producto personalizado no implica la cesión al cliente de archivos editables, matrices, archivos técnicos, archivos de bordado, archivos vectoriales, patrones, plantillas o archivos de producción generados internamente por Bordados Alicante.

El cliente adquiere el producto personalizado contratado, no necesariamente los archivos técnicos utilizados para producirlo, salvo que se pacte expresamente.

13. Prohibición de uso indebido de contenidos de la web

Los contenidos propios de Bordados Alicante, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, estructura, logotipos, elementos gráficos, fichas de producto y materiales publicados en la web, no podrán copiarse, reproducirse, distribuirse, comunicarse públicamente, transformarse o utilizarse sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.

El uso de la web no otorga al usuario ningún derecho sobre los contenidos, marcas, diseños o materiales titularidad de Bordados Alicante o de terceros.

14. Datos personales en diseños enviados

El cliente debe evitar incluir datos personales innecesarios o datos especialmente sensibles en los archivos, imágenes, textos o diseños enviados.

Si el cliente incluye datos personales en un diseño, como nombres, fotografías, cargos, números, identificadores o cualquier otro dato, declara que cuenta con autorización suficiente para su uso y personalización.

El tratamiento de estos datos se realizará conforme a la Política de privacidad de Bordados Alicante.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con propiedad intelectual, diseños enviados, logos, marcas, derechos de uso o archivos de personalización, el cliente podrá contactar con Bordados Alicante a través del email de atención al cliente indicado en la web.

En caso de solicitud relacionada con un diseño o archivo concreto, se recomienda indicar:

número de pedido;

nombre y apellidos;

archivo o diseño afectado;

descripción de la consulta;

documentación acreditativa, si procede.