Última actualización: junio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Bordados Alicante trata los datos personales de los usuarios, clientes y personas que interactúan con la tienda online.

La utilización de esta web, la realización de pedidos, el envío de formularios, la creación de una cuenta de cliente o la solicitud de información implica que el usuario ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

1. Marco legal aplicable

Esta política se redacta de conformidad con la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

En particular, se tiene en cuenta:

  • Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  • Demás normativa aplicable en materia de privacidad, consumidores y comercio electrónico.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales será el titular de la tienda online Bordados Alicante, cuyos datos identificativos completos figuran en el Aviso legal publicado en esta web.

A través de esta tienda online se comercializan productos textiles, ropa laboral, artículos personalizables y servicios de personalización mediante bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas.

3. Datos personales que podemos tratar

Bordados Alicante podrá tratar distintas categorías de datos personales en función de la relación que el usuario mantenga con la tienda.

Entre otros, podrán tratarse los siguientes datos:

  • nombre y apellidos;

  • razón social, si procede;

  • DNI, NIF, NIE, CIF o VAT, cuando sea necesario para facturación;

  • dirección de envío;

  • dirección fiscal;

  • email;

  • teléfono;

  • datos de pedido;

  • productos adquiridos;

  • tallas, colores, cantidades y preferencias de compra;

  • datos de pago gestionados por pasarelas de pago externas;

  • datos de facturación;

  • comunicaciones mantenidas con el cliente;

  • incidencias, devoluciones, cambios o reclamaciones;

  • archivos, logos, imágenes, textos, nombres, diseños o instrucciones enviados para personalización;

  • información necesaria para preparar bordados, estampaciones, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas de personalización;

  • datos de navegación, cookies, identificadores técnicos, dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento de navegación, según la configuración de cookies y herramientas instaladas.

Bordados Alicante no solicita datos especialmente protegidos, salvo que el cliente los incluya voluntariamente dentro de archivos, textos, imágenes, logos o diseños enviados para personalización. En tal caso, el cliente deberá evitar enviar datos sensibles que no sean necesarios para la ejecución del pedido.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Tramitar compras, preparar pedidos, gestionar pagos, confirmar pedidos, enviar productos, atender incidencias, gestionar devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos.

Personalización de productos

Preparar, revisar y producir productos personalizados mediante bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas.

Esto puede incluir la revisión de textos, nombres, logos, archivos, imágenes, diseños, posiciones, colores, tallas y observaciones facilitadas por el cliente.

Facturación y obligaciones legales

Emitir facturas, conservar documentación contable y fiscal, cumplir obligaciones tributarias, atender requerimientos administrativos o legales y gestionar datos fiscales facilitados por el cliente.

Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones, presupuestos, comunicaciones sobre pedidos o cualquier otra petición enviada por el usuario.

Gestión de cuentas de cliente

Permitir el registro, acceso, identificación, consulta de pedidos, actualización de datos y uso de funcionalidades asociadas a cuentas de cliente.

Envíos y logística

Gestionar el transporte, entrega, seguimiento, incidencias de envío, devoluciones y comunicaciones con transportistas.

Seguridad y prevención del fraude

Detectar usos indebidos, prevenir fraudes, proteger la seguridad de la tienda, verificar operaciones, evitar accesos no autorizados y garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma.

Marketing y comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información sobre productos y servicios, siempre que exista una base legal adecuada, como el consentimiento del usuario o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Análisis, medición y mejora de la web

Analizar el funcionamiento de la tienda, medir visitas, mejorar la experiencia de usuario, detectar errores técnicos, estudiar el rendimiento de campañas y optimizar productos o servicios, siempre conforme a la Política de cookies y a la normativa aplicable.

5. Base jurídica del tratamiento

Bordados Alicante tratará los datos personales conforme a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, preparar un pedido, personalizar un producto, enviar mercancía, tramitar una devolución, responder una consulta previa o elaborar un presupuesto.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, facturación, garantía legal o atención a requerimientos de autoridades competentes.

Consentimiento del usuario

Cuando el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales, acepte cookies no necesarias, envíe formularios voluntarios o facilite datos para una finalidad concreta que requiera consentimiento.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Interés legítimo

Cuando el tratamiento sea necesario para mejorar la tienda, prevenir fraudes, garantizar la seguridad, gestionar comunicaciones con clientes, atender incidencias, conservar pruebas de operaciones o enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a clientes existentes, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

Con carácter general:

  • los datos de pedidos se conservarán mientras sea necesario para la gestión contractual, garantía, atención al cliente y posibles reclamaciones;

  • los datos fiscales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable;

  • los datos de comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, defender posibles responsabilidades;

  • los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento;

  • los archivos, logos, imágenes o diseños enviados para personalización se conservarán durante el tiempo necesario para ejecutar el pedido y atender posibles incidencias, repeticiones de pedido o responsabilidades legales.

El cliente podrá solicitar la supresión de archivos o diseños enviados, salvo que deban conservarse bloqueados por obligación legal, defensa de reclamaciones o cumplimiento contractual.

7. Destinatarios de los datos

Bordados Alicante podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o gestionar la relación contractual.

Entre otros, los datos podrán comunicarse o ser tratados por:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico;

  • pasarelas y proveedores de pago;

  • transportistas y empresas de logística;

  • proveedores de hosting, mantenimiento, seguridad y servicios tecnológicos;

  • aplicaciones instaladas en Shopify;

  • herramientas de email, formularios o atención al cliente;

  • gestoría, asesoría fiscal, contable o legal;

  • proveedores vinculados a la preparación, personalización o suministro de productos;

  • administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Bordados Alicante procurará que los proveedores que accedan a datos personales actúen conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Shopify y proveedores tecnológicos

La tienda online funciona sobre la plataforma Shopify.

Shopify puede tratar datos personales necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluyendo navegación, carrito, checkout, pedidos, pagos, seguridad, prevención de fraude, cuentas de cliente, comunicaciones y operaciones técnicas.

Además, la tienda puede utilizar aplicaciones o integraciones de terceros para funcionalidades como formularios, facturación, descuentos, personalización, atención al cliente, analítica, marketing, seguimiento de pedidos o mejora de la experiencia de usuario.

La utilización de estos proveedores puede implicar el tratamiento de datos personales por terceros necesarios para prestar el servicio.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Bordados Alicante o por Shopify pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse conforme a las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

10. Datos de pago

Los datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago no son almacenados directamente por Bordados Alicante.

Los pagos se gestionan a través de pasarelas de pago y proveedores autorizados que aplican sus propias medidas de seguridad y cumplimiento normativo.

Bordados Alicante podrá recibir información limitada sobre el estado del pago, importe, referencia de transacción, método de pago utilizado o datos necesarios para gestionar el pedido, reembolso o incidencia.

11. Archivos, logos, nombres y diseños enviados por el cliente

Cuando el cliente envíe archivos, logos, imágenes, textos, nombres, diseños o instrucciones para personalizar productos, dichos datos se tratarán exclusivamente para gestionar, preparar, producir y entregar el pedido, así como para atender incidencias, repeticiones de pedido o responsabilidades derivadas de la relación contractual.

El cliente debe asegurarse de que dispone de autorización suficiente para enviar y utilizar dichos archivos, logos, marcas, imágenes o diseños.

Bordados Alicante podrá conservar temporalmente dichos archivos para facilitar repeticiones de pedido, atención al cliente o gestión de incidencias, salvo que el cliente solicite su eliminación y no exista obligación legal o causa legítima para conservarlos.

12. Comunicaciones comerciales

Bordados Alicante podrá enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares a los contratados, en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación o contactando con Bordados Alicante a través del email indicado en la web.

13. Cookies y tecnologías similares

La web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir campañas o mostrar publicidad personalizada.

El uso de cookies se regula en la Política de cookies publicada en esta web.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración correspondiente, cuando esté disponible.

14. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

  • derecho de acceso;

  • derecho de rectificación;

  • derecho de supresión;

  • derecho de oposición;

  • derecho de limitación del tratamiento;

  • derecho a la portabilidad de los datos;

  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;

  • derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con Bordados Alicante a través del email indicado en la web, identificándose adecuadamente e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

15. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No obstante, se recomienda contactar previamente con Bordados Alicante para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos.

16. Seguridad de los datos

Bordados Alicante aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema informático, plataforma online o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

17. Menores de edad

La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.

Si Bordados Alicante detecta que se han facilitado datos personales de un menor sin autorización válida de sus representantes legales, podrá proceder a su eliminación cuando corresponda.

18. Actualización de la política de privacidad

Bordados Alicante podrá modificar esta Política de privacidad cuando cambien la normativa aplicable, los tratamientos realizados, los proveedores utilizados, la configuración de la tienda o los servicios ofrecidos.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con Bordados Alicante a través del email de atención al cliente indicado en la web.

Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Bordados Alicante trata los datos personales de los usuarios, clientes y personas que interactúan con la tienda online.

La utilización de esta web, la realización de pedidos, el envío de formularios, la creación de una cuenta de cliente o la solicitud de información implica que el usuario ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

1. Marco legal aplicable

Esta política se redacta de conformidad con la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

En particular, se tiene en cuenta:

  • Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  • Demás normativa aplicable en materia de privacidad, consumidores y comercio electrónico.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales será el titular de la tienda online Bordados Alicante, cuyos datos identificativos completos figuran en el Aviso legal publicado en esta web.

A través de esta tienda online se comercializan productos textiles, ropa laboral, artículos personalizables y servicios de personalización mediante bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas.

3. Datos personales que podemos tratar

Bordados Alicante podrá tratar distintas categorías de datos personales en función de la relación que el usuario mantenga con la tienda.

Entre otros, podrán tratarse los siguientes datos:

  • nombre y apellidos;

  • razón social, si procede;

  • DNI, NIF, NIE, CIF o VAT, cuando sea necesario para facturación;

  • dirección de envío;

  • dirección fiscal;

  • email;

  • teléfono;

  • datos de pedido;

  • productos adquiridos;

  • tallas, colores, cantidades y preferencias de compra;

  • datos de pago gestionados por pasarelas de pago externas;

  • datos de facturación;

  • comunicaciones mantenidas con el cliente;

  • incidencias, devoluciones, cambios o reclamaciones;

  • archivos, logos, imágenes, textos, nombres, diseños o instrucciones enviados para personalización;

  • información necesaria para preparar bordados, estampaciones, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas de personalización;

  • datos de navegación, cookies, identificadores técnicos, dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento de navegación, según la configuración de cookies y herramientas instaladas.

Bordados Alicante no solicita datos especialmente protegidos, salvo que el cliente los incluya voluntariamente dentro de archivos, textos, imágenes, logos o diseños enviados para personalización. En tal caso, el cliente deberá evitar enviar datos sensibles que no sean necesarios para la ejecución del pedido.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Tramitar compras, preparar pedidos, gestionar pagos, confirmar pedidos, enviar productos, atender incidencias, gestionar devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos.

Personalización de productos

Preparar, revisar y producir productos personalizados mediante bordado, estampación, DTF, vinilo, serigrafía, sublimación u otras técnicas.

Esto puede incluir la revisión de textos, nombres, logos, archivos, imágenes, diseños, posiciones, colores, tallas y observaciones facilitadas por el cliente.

Facturación y obligaciones legales

Emitir facturas, conservar documentación contable y fiscal, cumplir obligaciones tributarias, atender requerimientos administrativos o legales y gestionar datos fiscales facilitados por el cliente.

Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones, presupuestos, comunicaciones sobre pedidos o cualquier otra petición enviada por el usuario.

Gestión de cuentas de cliente

Permitir el registro, acceso, identificación, consulta de pedidos, actualización de datos y uso de funcionalidades asociadas a cuentas de cliente.

Envíos y logística

Gestionar el transporte, entrega, seguimiento, incidencias de envío, devoluciones y comunicaciones con transportistas.

Seguridad y prevención del fraude

Detectar usos indebidos, prevenir fraudes, proteger la seguridad de la tienda, verificar operaciones, evitar accesos no autorizados y garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma.

Marketing y comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información sobre productos y servicios, siempre que exista una base legal adecuada, como el consentimiento del usuario o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Análisis, medición y mejora de la web

Analizar el funcionamiento de la tienda, medir visitas, mejorar la experiencia de usuario, detectar errores técnicos, estudiar el rendimiento de campañas y optimizar productos o servicios, siempre conforme a la Política de cookies y a la normativa aplicable.

5. Base jurídica del tratamiento

Bordados Alicante tratará los datos personales conforme a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, preparar un pedido, personalizar un producto, enviar mercancía, tramitar una devolución, responder una consulta previa o elaborar un presupuesto.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, facturación, garantía legal o atención a requerimientos de autoridades competentes.

Consentimiento del usuario

Cuando el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales, acepte cookies no necesarias, envíe formularios voluntarios o facilite datos para una finalidad concreta que requiera consentimiento.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Interés legítimo

Cuando el tratamiento sea necesario para mejorar la tienda, prevenir fraudes, garantizar la seguridad, gestionar comunicaciones con clientes, atender incidencias, conservar pruebas de operaciones o enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a clientes existentes, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

Con carácter general:

  • los datos de pedidos se conservarán mientras sea necesario para la gestión contractual, garantía, atención al cliente y posibles reclamaciones;

  • los datos fiscales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable;

  • los datos de comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, defender posibles responsabilidades;

  • los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento;

  • los archivos, logos, imágenes o diseños enviados para personalización se conservarán durante el tiempo necesario para ejecutar el pedido y atender posibles incidencias, repeticiones de pedido o responsabilidades legales.

El cliente podrá solicitar la supresión de archivos o diseños enviados, salvo que deban conservarse bloqueados por obligación legal, defensa de reclamaciones o cumplimiento contractual.

7. Destinatarios de los datos

Bordados Alicante podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o gestionar la relación contractual.

Entre otros, los datos podrán comunicarse o ser tratados por:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico;

  • pasarelas y proveedores de pago;

  • transportistas y empresas de logística;

  • proveedores de hosting, mantenimiento, seguridad y servicios tecnológicos;

  • aplicaciones instaladas en Shopify;

  • herramientas de email, formularios o atención al cliente;

  • gestoría, asesoría fiscal, contable o legal;

  • proveedores vinculados a la preparación, personalización o suministro de productos;

  • administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Bordados Alicante procurará que los proveedores que accedan a datos personales actúen conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Shopify y proveedores tecnológicos

La tienda online funciona sobre la plataforma Shopify.

Shopify puede tratar datos personales necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluyendo navegación, carrito, checkout, pedidos, pagos, seguridad, prevención de fraude, cuentas de cliente, comunicaciones y operaciones técnicas.

Además, la tienda puede utilizar aplicaciones o integraciones de terceros para funcionalidades como formularios, facturación, descuentos, personalización, atención al cliente, analítica, marketing, seguimiento de pedidos o mejora de la experiencia de usuario.

La utilización de estos proveedores puede implicar el tratamiento de datos personales por terceros necesarios para prestar el servicio.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Bordados Alicante o por Shopify pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse conforme a las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

10. Datos de pago

Los datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago no son almacenados directamente por Bordados Alicante.

Los pagos se gestionan a través de pasarelas de pago y proveedores autorizados que aplican sus propias medidas de seguridad y cumplimiento normativo.

Bordados Alicante podrá recibir información limitada sobre el estado del pago, importe, referencia de transacción, método de pago utilizado o datos necesarios para gestionar el pedido, reembolso o incidencia.

11. Archivos, logos, nombres y diseños enviados por el cliente

Cuando el cliente envíe archivos, logos, imágenes, textos, nombres, diseños o instrucciones para personalizar productos, dichos datos se tratarán exclusivamente para gestionar, preparar, producir y entregar el pedido, así como para atender incidencias, repeticiones de pedido o responsabilidades derivadas de la relación contractual.

El cliente debe asegurarse de que dispone de autorización suficiente para enviar y utilizar dichos archivos, logos, marcas, imágenes o diseños.

Bordados Alicante podrá conservar temporalmente dichos archivos para facilitar repeticiones de pedido, atención al cliente o gestión de incidencias, salvo que el cliente solicite su eliminación y no exista obligación legal o causa legítima para conservarlos.

12. Comunicaciones comerciales

Bordados Alicante podrá enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares a los contratados, en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación o contactando con Bordados Alicante a través del email indicado en la web.

13. Cookies y tecnologías similares

La web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir campañas o mostrar publicidad personalizada.

El uso de cookies se regula en la Política de cookies publicada en esta web.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración correspondiente, cuando esté disponible.

14. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

  • derecho de acceso;

  • derecho de rectificación;

  • derecho de supresión;

  • derecho de oposición;

  • derecho de limitación del tratamiento;

  • derecho a la portabilidad de los datos;

  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;

  • derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con Bordados Alicante a través del email indicado en la web, identificándose adecuadamente e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

15. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No obstante, se recomienda contactar previamente con Bordados Alicante para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos.

16. Seguridad de los datos

Bordados Alicante aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema informático, plataforma online o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

17. Menores de edad

La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.

Si Bordados Alicante detecta que se han facilitado datos personales de un menor sin autorización válida de sus representantes legales, podrá proceder a su eliminación cuando corresponda.

18. Actualización de la política de privacidad

Bordados Alicante podrá modificar esta Política de privacidad cuando cambien la normativa aplicable, los tratamientos realizados, los proveedores utilizados, la configuración de la tienda o los servicios ofrecidos.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con Bordados Alicante a través del email de atención al cliente indicado en la web.